Wenn Sie als AnwenderIn Fragen zum CPK 2 Portal haben oder einen Fehler melden möchten, benutzen Sie bitte das folgende Online-Formular. Ihre Angaben helfen uns, die Situation schneller und präziser zu analysieren.
Empfänger Computer Manufaktur GmbH per Fax an: +49 (30) 2124 895 -40 oder per Email an: Support
Firma / Einrichtung (Ihr Name und Funktion)
AnsprechpartnerIn
CPK 2 Version
Es handelt sich um eine...
Fehlermeldung Supportanfrage
Bitte um Rückmeldung per...
Telefon:
Fax:
E-Mail:
Bei welchem Datensatz tritt das Problem auf?
Anbieter Träger
Wann ist der Fehler / das Problem aufgetreten?
Datum Uhrzeit
Bei welchem angemeldeten Benutzer ist das Problem aufgetreten? (CPK2-Loginname, z.B. firefox1)
Welchen Browser benutzen Sie? (z.B.: Internet Explorer 5.0, Mozilla 1.3)
Version
Ist eine Firewall installiert? Welche? (SystemadministratorIn fragen)
Fehlerbeschreibung / Supportanfrage: (Bitte beschreiben Sie das Problem / den Fehler. Vergessen Sie dabei nicht anzugeben, was Sie zuletzt getan haben: welchen Menüpunkt oder Verweis angeklickt, ausgefüllte Formularfelder, etc.)
Angezeigte Fehlermeldung: (Falls Sie eine Fehlermeldung angezeigt bekommen: Fehlermeldung markieren, per STRG-C kopieren und mit STRG-V hier einfügen)